生体保証について

保証期間

• 子犬のお引渡し日から1か月間保証いたします。

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手続き

死亡確認後1週間以内に概要を当方にご連絡の上、1か月以内に下記書類をご提出ください。

• 獣医師発行の死亡診断書原本
• 伝染病予防ワクチン接種証明書原本
• 治療明細書
• 血統書

保証期間終了後も1年間は保証に関する調査権を有するものとします。

万が一、不正請求の事実が判明した場合は、返金額及びその調査や回収のため要した経費をお客さまに対し請求することができるものとします。

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適用外事項

• 飼養者が了解の上で脆弱な生体(※4)を購入された場合
• 疾病等のリスク(※5)のある生体を購入された場合
• 飼養者の不注意、過失、故意による場合
• 伝染病予防ワクチンの接種を受けない場合
• 獣医師の治療(指示)を受けなかった場合
• 天災、火災、交通事故による場合
• 去勢・避妊手術が起因した場合
• 飼養者以外からの保証請求
• 保証請求に際して虚偽の申告があった場合
• ペット以外での目的で購入されている場合
• 低血糖や低体温が原因で死亡した場合
• 売買契約時に先天性疾患等の異常があり、その異常について生後50～60日の時点では発見する事が困難な場合(「隠れた瑕疵」があった場合)(※6)

※4：極小の子などあらかじめ脆弱であることを了解して購入された場合など。

※5：幼少時治療が必要か判断がつきにくい生体(陰睾丸等成長の過程で判断する症状)を了解して購入された場合など。

※6：水頭症・門脈シャント・臍、そけいヘルニア等。

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明記されていない問題が生じた場合は、その都度お客様と当方の協議によって処理解決するものとします。